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Domande frequenti

CUFFIE ESTATHÈ 2021

PARTECIPAZIONE
Per partecipare devi:
  • acquistare nel periodo dal 13 agosto 2021 al 5 settembre 2021 almeno 2 (due) confezioni di ESTATHE’ a scelta tra: tris bicchierino da 20cl, bottiglia da 0,4lt, bottiglia da 1lt, bottiglia da 1,5lt.
  • conservare la prova d’acquisto originale (se il prodotto è stato acquistato nei supermercati/ipermercati) o il documento di consegna (se il prodotto è stato acquistato on-line su www.carrefour.it, www.esselunga.it, https://primenow.amazon.it/, www.amazon.it, https://it.everli.com/, www.coopshop.it, www.easycoop.com, www.cosicomodo.it).
  • collegarti dalle ore 9:00 alle ore 23:00 nel periodo dal 13 agosto 2021 al 6 settembre 2021 al sito www.estathe.it;
  • una nuova utenza attraverso l’inserimento del proprio indirizzo e-mail e la compilazione dell’apposito form oppure, in caso di utenza già esistente, loggarsi accettando il regolamento. In caso di nuova registrazione devono seguire le indicazioni contenute nella e-mail di conferma per poter attivare la propria utenza e caricare la prova d’acquisto.
  • caricare la foto/scansione dello scontrino/documento di consegna
  • verificare la foto che ti appare ed eventualmente modificare la data della prova d’acquisto (giorno, mese, anno) in formato GG/MM/AAAA (esempio 13/08/2021 per indicare il 13 agosto 2021) e il prodotto acquistato tra quelli in promozione
  • cliccare sul pulsante PARTECIPA SUBITO

Nel caso di vincita la prova d’acquisto verrà moderata entro 5 (cinque) giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi) e l’esito della verifica verrà comunicato tramite e-mail e nell’area personale.

Qualora il vincitore non abbia indicato - al momento della vincita - l’indirizzo a cui vuole farsi recapitare il premio ed il numero telefonico a cui risulta contattabile, potrà indicarli entro 5 (cinque) giorni dalla comunicazione della convalida della vincita.

Con la conferma dell’indirizzo questo non potrà più essere modificato

Qualora non sia stato inserito nei termini sopra indicati non potrà essere inserito successivamente e si decadrà dalla fruizione del premio

N.B. Ogni scontrino deve essere parlante - ovvero riportare la P.IVA del punto vendita, l’insegna, la data, l’ora, il numero e la descrizione dei prodotti acquistati - deve essere leggibile e consente UNA SOLA partecipazione al concorso.

Gli originali delle prove d’acquisto devono essere conservati fino al 31 dicembre 2021.

Tutti coloro che, dopo aver acquistato, nel periodo dal 13 agosto 2021 al 5 settembre 2021, almeno 2 (due) confezioni di ESTATHE’ a scelta tra: tris bicchierino da 20cl, bottiglia da 0,4lt, bottiglia da 1lt, bottiglia da 1,5lt; conservano la prova d’acquisto originale comprovante l’acquisto, dalle ore 9:00 alle ore 23:00 nel periodo dal 13 agosto 2021 al 6 settembre 2021 si collegano al sito www.estathe.it ed entrano nella sezione dedicata alla promozione.
La durata per l’acquisto è dal 13 agosto 2021 al 5 settembre 2021.
La durata per la partecipazione è dalle ore 9:00 alle 23:00 nel periodo dal 13 Agosto 2021 alle ore 23:00 del 6 Settembre 2021.
No, l’importante è che ogni partecipazione sia con una prova d’acquisto diversa.
I dati personali che hai inserito al momento della registrazione puoi modificarli accedendo alla sezione “Il mio profilo” e aggiornando le informazioni precedentemente inserite.
Invece i dati personali che hai inserito al momento della vincita per ricevere il premio dopo aver cliccato il tasto “Conferma” sono immodificabili da parte tua e devi comunicare le modifiche contattando il call center.
TRIS BICCHIERINO 20CL
BOTTIGLIA 0,4LT
BOTTIGLIA 1LT
BOTTIGLIA 1,5LT
 
IL PREMIO
Il premio è un paio di Cuffie wireless Bluetooth supra-aurali JBL TUNE 500BT BIANCO.
Ogni consumatore può vincere una sola volta.
I premi non sono sostituibili, né convertibili in denaro, né è data la possibilità ai vincitori di richiedere, con o senza l’aggiunta di somme in denaro, un premio diverso.
Il premio può essere consegnato all’indirizzo indicato dal vincitore oppure uno dei punti vendita indicati Nel caso di scelta presso i punti di consegna dovrà recarsi per il ritiro del premio entro i termini che trovi indicati nella pagina di selezione.
Nel caso di vincita, il consumatore, per ricevere il premio, potrà inserire l’indirizzo al quale vorrà riceverlo oppure scegliere tra uno dei punti di consegna presso il quale andare a ritirarlo. La scelta fatta sarà immodificabile.
Qualora il vincitore non abbia effettuato una scelta al momento della vincita potrà farlo entro 5 (cinque) giorni dalla comunicazione della convalida della vincita; in caso contrario decadrà dalla fruizione del premio.
Nel caso di scelta di consegna presso un punto di ritiro, dovrà provvedere al ritiro del premio nei termini espressamente indicati al momento della scelta; in caso contrario decadrà dalla fruizione del premio. La scelta è immodificabile.
Tieni accesa la speranza! Gli scontrini validi non vincenti parteciperanno all’eventuale estrazione finale dei premi non assegnati o non convalidati che si terrà entro il 30 Novembre 2021.
 
ACCESSO E REGISTRAZIONE
Se hai dimenticato l’username ricordati che è l’e-mail con cui ti sei registrato.
Se hai dimenticato la password clicca sul link “Hai dimenticato la password?”
Assicurati di esserti già registrato a qualche iniziativa del mondo Ferrero altrimenti registrati, dopodiché potrai accedere a tutte le iniziative del mondo Ferrero con le stesse credenziali.
Se compare il messaggio che l’e-mail inserita è già esistente vuol dire che ti sei già registrato alle iniziative del mondo Ferrero. In questo caso puoi accedere con l’e-mail e la password con cui ti eri già registrato.
Se non ricordi la password, clicca sul link “Hai dimenticato la password?”, ti verrà inviata una e-mail con le istruzioni per impostare nuovamente la password.
Nel caso apparisse l’errore “si è verificato un errore, riprova più tardi” al fine di poter partecipare al concorso, ti invitiamo ad effettuare una nuova registrazione con un altro indirizzo e-mail.
In caso non ne fossi in possesso, ti consigliamo la creazione di un nuovo account gratuito (es. Gmail, Yahoo, libero, ecc.) e la successiva registrazione al concorso.
Controlla nella cartella di posta indesiderata. Assicurati che la mailbox non risulti piena, l’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di registrazione non sia errato o incompleto, la mailbox non risulti disabilitata.
Se non la trovi, inserisci e-mail e password sul sito, comparirà il messaggio “La registrazione non è ancora attiva. Controlla la tua e-mail e segui le istruzioni per attivarla”, clicca sul pulsante “INVIA” e ti verrà inviata una nuova e-mail con le istruzioni per attivare la registrazione.
 
PROVA D’ACQUISTO
Per caricare la foto dello scontrino/documento di consegna devi prima cliccare su “Carica” e al termine del caricamento devi cliccare su “Conferma e Procedi”. Ricordati di caricare un’immagine ben visibile dell’intera prova d’acquisto che non deve essere piegata, tagliata, riportare sottolineature e deve essere ben leggibile e visibile in tutte le sue parti, nei formati “jpeg”, “png”, “pdf”, nella dimensione massima di “10Mb”.
In questo caso, devi fotografare nuovamente la prova d’acquisto e ricaricare la foto facendo attenzione a rendere che sia ben visibile e fotografata per intero.
Puoi inserire la data corretta cliccando su “Inserimento dati manuali” o caricare una nuova immagine.
Puoi inserire i prodotti cliccando su “Inserimento dati manuali” o caricare una nuova immagine

Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento in merito all’attività, il consumatore potrà contattare il call center dedicato attraverso il numero 800.90.96.90 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 oppure attraverso il sito www.estathe.it.